Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-11-10

Le service

Planudo, édité par Pikko Studio, permet de programmer et publier des vidéos et des carrousels sur Instagram et TikTok depuis un tableau de bord web et, avec les forfaits payants, une API. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

Votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de votre compte, de votre éventuelle clé d'API et de tout ce qui est publié avec. Gardez votre clé secrète ; vous pouvez la régénérer à tout moment.

Forfaits et quotas

Le forfait Free comprend 5 posts programmés par mois et un compte connecté, sans accès à l'API. Les forfaits payants (Pro : 30 posts et 5 comptes pour 9,99 € par mois ; Business : 60 posts et 10 comptes pour 15,99 € par mois, tous deux avec l'API) se renouvellent chaque mois jusqu'à résiliation. Chaque post créé compte une fois, quel que soit le nombre de comptes visés. Les quotas repartent à zéro le 1er de chaque mois, sans report.

Paiement et résiliation

Les paiements passent par Stripe. Vous pouvez changer ou résilier votre forfait à tout moment depuis la page Abonnement ; un forfait résilié reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte repasse en Free. Sauf obligation légale, les paiements ne sont pas remboursables. Si vous êtes consommateur dans l'UE, en démarrant votre abonnement immédiatement, vous acceptez que le service commence avant la fin du délai de rétractation.

Vos contenus

Vous gardez tous les droits sur vos contenus. Vous nous accordez seulement les droits nécessaires pour les stocker, adapter leur format (redimensionner, convertir) et les publier là où vous le demandez. Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous publiez et respecter la loi ainsi que les conditions et règles d'Instagram et de TikTok.

Usage acceptable

N'utilisez pas Planudo pour du spam, des contenus trompeurs ou illicites, pour porter atteinte aux droits d'autrui ou contourner les limites des réseaux sociaux. N'essayez pas de casser, surcharger ou décompiler le service. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Plateformes tierces

La publication dépend d'Instagram, de TikTok et de leurs API, qui peuvent changer, limiter ou refuser un post. Nous ne sommes pas responsables de leurs décisions ni de leurs pannes. Planudo n'est ni affilié à Meta ou TikTok, ni approuvé ou sponsorisé par eux.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour publier à l'heure et garder le service disponible, mais il est fourni « en l'état », sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Dans les limites de la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois.

Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Réglages. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions, avec un préavis quand c'est possible.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des lois de votre pays de résidence.

Contact

Questions sur ces conditions : contact@planudo.com.