Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-10

Qui sommes-nous

Planudo (https://planudo.com) est édité par Pikko Studio. Contact : contact@planudo.com. Planudo vous permet de programmer et publier des posts sur les comptes Instagram et TikTok que vous connectez.

Données collectées

• Votre compte Planudo : adresse e-mail, nom et photo de profil fournis par le mode de connexion choisi (Google, Apple ou e-mail), et un identifiant unique de notre service d'authentification (Firebase Authentication, de Google).
• Comptes sociaux connectés : identifiant, nom d'utilisateur, photo de profil et jetons d'accès délivrés par Instagram (Meta) et TikTok quand vous autorisez Planudo. Nous ne voyons ni ne gardons jamais vos mots de passe.
• Contenus programmés : vidéos, images, légendes, hashtags, dates, résultats et liens de publication.
• Facturation : votre forfait et l'état de votre abonnement. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne gardons votre numéro de carte.
• Journaux techniques (adresse IP, erreurs), conservés un temps limité pour la sécurité et le débogage.

Utilisation

• Publier les contenus que vous programmez, à l'heure choisie, sur les comptes choisis, et vous en montrer le résultat.
• Lire le profil de base des comptes connectés (nom et photo) pour que vous les reconnaissiez et, sur TikTok, les réglages du créateur exigés avant publication.
• Gérer votre abonnement et votre quota, et vous contacter au sujet de votre compte.
• Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour de la publicité et n'accédons pas aux contenus de vos comptes au-delà de ce qu'il faut pour publier et afficher vos posts.

Hébergement et durée de conservation

• Vos données sont hébergées sur nos propres serveurs dans l'Union européenne (France).
• Les vidéos et les images sont supprimées 30 jours après la publication ou l'annulation du post. L'historique des posts est gardé tant que votre compte existe.
• Les jetons d'accès sont supprimés dès que vous déconnectez un compte. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Planudo à tout moment dans les réglages d'Instagram ou de TikTok.
• Quand vous supprimez votre compte Planudo, toutes vos données (comptes connectés, jetons, posts, images) sont supprimées aussitôt, sauf les pièces comptables que la loi nous oblige à garder.

Sous-traitants

• Google Firebase Authentication (connexion), Stripe (paiement), Meta et TikTok (publication via leurs API officielles). Chacun traite les données selon sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis le tableau de bord (Réglages → Supprimer mon compte) ou en écrivant à contact@planudo.com. Selon le RGPD, vous pouvez aussi vous opposer à un traitement et saisir la CNIL.

Suppression des données

Pour supprimer vos données, utilisez Réglages → Supprimer mon compte, ou déconnectez un compte social depuis la page Comptes. Vous pouvez aussi écrire à contact@planudo.com depuis l'adresse de votre compte : tout sera supprimé sous 30 jours.

Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page, et vous serez prévenu par e-mail si elle est importante.